دوره مؤكده فى العلاقات العامه وفقا لمعايير الجوده المعاصره بخصم 50%

الموضوع في 'المواضيع المحذوفة والمكررة' بواسطة مروة محمود, بتاريخ ‏10 مارس 2014.

  1. مروة محمود

    مروة محمود مسافر

    إنضم إلينا في:
    ‏9 مارس 2014
    المشاركات:
    22
    الإعجابات المتلقاة:
    0
    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    يسعدنى ا \مروة محمود
    ان ادهوكم فالتسجيل فى احدى دوراتنا المؤكده لشهر ابريل بخصم 50%
    بتاريخ13 ابريل( تركيا)

    اسم البرنامج: العلاقات العامة وفقاً لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية
    المعاصرة
    الاهداف
    • التعرف على مفهوم إدارة الجودة الكلية والفوائد التي تعود على المنظمة من تطبيقها .
    • التدريب على المشاركة في وضع خطة عامة لإدارة الجودة الشاملة بالمنظمة .
    • كيفية تطبيق وسائل وأدوات إدارة الجودة الشاملة .
    • تحديد العوامل التي تدعم التطبيق العملي وتلافي الأخطاء الشائعة الحدوث والتغلب على مشاكل التطبيق .
    الأطار العام

    • المفاهيم الأساسيه لإدارة الجودة الشاملة ( TQM ) :
    - تعريف إدارة الجودة الشاملة وأهدافها :
    • القواعد والمفاهيم القديمة للجودة .
    • إستراتيجية التغيير والتطوير من خلال إدارة الجودة الشاملة .
    • أهداف الجودة الشاملة في ظل المنافسة والبحث عن عناصر التميز .

    • تجارب الدول المختلفة في إدارة الجودة الشاملة :
    • حلقات الجودة في اليابان .
    • الإدارة بالمشاركة في الولايات المتحدة .
    • إدارة الجودة الشاملة .
    - التكلفة والعائد في إدارة الجودة الشاملة :
    • خفض التكلفة من خلال الجودة .
    • قياس العائد على الإستثمار .
    • العائد بالنسبة للعاملين .
    • العائد بالنسبة للإدارة .

    • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة :

    - رؤية جديدة للعميل وإحتياجاته .
    - تحديد عناصر النجاح الرئيسيه .
    - قياس جودة المخرجات الرئيسيه للمنظمة .
    - تحديد أسباب ضعف الجودة وأساليب تحسينها .
    - وضع الخطة العامة لإدارة الجودة الشاملة في المنظمة .
    - أساليب قياس مستوى التحسن في الجودة .
    - الأخطاء الشائعة والمشكلات والمخاطر التي تواجه التطبيق .
    • حلقات الجودة ( Q.C ) :

    - أسس وقواعد تنفيذ برنامج حلقات الجودة .
    - دور الأطراف المختلفة ( المسهل ، القائد ، الأعضاء ، الإدارة ) .
    - إختيار وتدريب أعضاء فرق حلقات الجودة .
    - وضع أهداف برنامج حلقات الجودة وتقييمه .


    منسقة تسويق / مروة محمود
    Thanks & Best Regards……"
    Miss.Marwa mahmoud
    * Marketing Coordinator
    *Modern Expert for Training & Consultation (METC).

    Mobile: 00201007793444
    E-mail:m.zaky@metcegy.com
    Website: www.metcegy.com
     

مشاركة هذه الصفحة

  • ماذا تقدم لكم منتديات المسافرون العرب ؟

    منتديات المسافرون العرب منتدى سياحي من الاخوة العرب المسافرون يهتم في المقالات السياحيه و عرض تقارير مصورة صور و فيديو للسياحه الداخليه و الخارجيه و نقاشات في كل مايتعلق السياحة والسفر. كما يشمل موقع المسافرون العرب على اقسام متخصصه حول أهم الوجهات السياحية التي يقصدها المسافرون العرب.
  • المسافرون العرب العرب المسافرون السياحة في جورجيا المسافرون العرب منتدى المسافرون العرب المسافر السياحة في تركيا السياحة في دبي عروض سياحية hglshtv المسافرون العرب تركيا لنكاوي السياحة في البوسنة السياحة في الفلبين البوسنة سياحة السياحة في اسبانيا السياحة في المغرب السفر الى تركيا السفر الى جورجيا شركة المسافر السياحة في جورجيا السياحة في ماليزيا منتدى المسافر جورجيا سياحة مسافرون العرب السياحه في تايلند
جاري تحميل الصفحة...