مسئول الخدمات فى الفنادق

الموضوع في 'البوابة السياحية' بواسطة هاوي الاسفار, بتاريخ ‏11 سبتمبر 2015.

  1. هاوي الاسفار

    هاوي الاسفار Junior Member

    إنضم إلينا في:
    ‏5 سبتمبر 2015
    المشاركات:
    249
    الإعجابات المتلقاة:
    0

    Concierge

    مسؤول خدمات النزلاء , الضيوف , الزوار



    [​IMG]



    مهنة مسئول الخدمات فى الفنادق ( الكوينيسرج ) مهنة احترافية, ذلك من خلال الحفاوة و الترحيب بالضيوف و النزلاء و الرد على استفساراتهم, و من جهة
    أخرى تقديم النصح و المساعدة لهم, بالاضافة الى القيام باعمال ثانوية مرتبطة باعمال خدمات الفنادق كالتعريف بأماكن التسلية و الانشطة الترفيهية فى الفندق, حجز طاولات المطاعم و توصيل الحقائب للغرف و تخزينها عند الحاجة, المواصلات, و تنسيق رحلات سياحية لمشاهدة معالم المدينة.



    [​IMG]

    و يترأس مسئول خدمات الفندق ( الكوينسيرج ) مجموعة من مساعدين له وهو المسؤول عن الحفاظ على مستوى عال من خدمة العملاء للنزلاء الذين يقيمون في هذه المرافق. من ( حجاب ) و بوابين, حمالين, مندوبين, سائقين لرص السيارات فى المواقف.


    و عادة يكون مكتبه من ضمن موظفى الاستقبال او تخصص له طاولة فى ردهة الفندق و من واجبات و مهام الكوينسيرج :



    · حجز مواعيد العشاء فى المطاعم المرموقة
    · تحديد و توضيح الجهات و المعالم السياحية على خريطة المواقع السياحية
    · المساعدة شراء و تاكيد حجوزات تذاكر الطيران
    · حجز مواعيد وعروض الرحلات السياحية
    · الاتصال على طبيب زائر للحالة المرضية للغرف




    [​IMG]

    نصيحة


    لا تترددوا فى طلب و الاستفادة من هذه الخدمة المهمة لجعل اقامتهم فى الفندق اكثر راحة و إطمئنان


    ملحوظة

    تم ترجمة و نقل هذه المعلومات من مواقع الانترنت الاجنبية المتخصصة فى الشئون الفندقية



    تقبلوا منى وافر الاحترام
     

مشاركة هذه الصفحة

  • ماذا تقدم لكم منتديات المسافرون العرب ؟

    منتديات المسافرون العرب منتدى سياحي من الاخوة العرب المسافرون يهتم في المقالات السياحيه و عرض تقارير مصورة صور و فيديو للسياحه الداخليه و الخارجيه و نقاشات في كل مايتعلق السياحة والسفر. كما يشمل موقع المسافرون العرب على اقسام متخصصه حول أهم الوجهات السياحية التي يقصدها المسافرون العرب.
  • المسافرون العرب العرب المسافرون السياحة في جورجيا المسافرون العرب منتدى المسافرون العرب المسافر السياحة في تركيا السياحة في دبي عروض سياحية hglshtv المسافرون العرب تركيا لنكاوي السياحة في البوسنة السياحة في الفلبين البوسنة سياحة السياحة في اسبانيا السياحة في المغرب السفر الى تركيا السفر الى جورجيا شركة المسافر السياحة في جورجيا السياحة في ماليزيا منتدى المسافر جورجيا سياحة مسافرون العرب السياحه في تايلند
جاري تحميل الصفحة...