تقرير مصور اجمل المنتجعات التونسيه في مدينة الحمامات

ياسميناا

:: الأعضاء ::
إنضم
20 ديسمبر 2018
المشاركات
1,001
مستوى التفاعل
0
النقاط
36
العمر
35

بسم الله الرحمن الرحيم
وقبل ان ابدا بكتابة تقريري البسيط عن فندق ومنتجع من اجمل المنتجعات التونسيه في مدينة الحمامات (فندق ومنتجع لَلاَّ بَيَّه او لَلاَّ البَيَّه كما يناديه البعض) احببت ان اذكر سبب وتوقيت معرفتي بهذا الفندق الفخم الرائع
ولذلك ساعود بكم بضع سنوات الى الوراء وتحديدا الى سنة 2012 يوم 8 من شهر 7 ..كان عندنا حجز مسبق في فندق ومنتجع اسمه سولاريا MEDINA Solaria & Thalasso من فنادق ال 5 نجوم..اعجبني جدا الفندق ووجدت سعرا مغريا عند شركة اسمها OUTLET-HOTELS.COM ..توكلت على الله وحجزت وكل شي تمام التمام حجزنا كان لمدة 10 ايام شامله اقامه كامله غرفة ثلاثيه حوالى 600 يورو
قبل السفر باسبوع طبعت الفاوتشر وكل شئ جاهز ويوم السفر وحين كان زياد في اسعد حالاته حاملا العابه المائيه والهوائية والرمليه الى اخر مايسعد الطفل وما يحمل اي طفل معه الى البحر(يومها كان 12 سنه فقط)
كانت صدمة العمر حين اعلمني موظف الاستقبال ان حجزي ملغي من 3 ايام..وان لا حجز لدي
جننت وانا اناقش الموظف بانني لايمكن ان الغي حجزي لاي سبب كان وتمسك هو بموقفه الذي وصل الى حد الفظاظه واتهامي انني انا او احد ما قد لعب بجهاز االلابتوب والغى الحجز عن قصد او عن غير قصد
طبعا ابوزياد ريح راسه كعادته وقال لا تناقشي وياللا نرجع تونس ولا اريد ان اسمع شيئا اخر
12.png
12.png

انقهرت وانا ارى الحزن في عيني ابني وقد انزلنا الشنط وبيده حقيبته الصغيرة.
بعد ان افقت من الصدمه احتججت وطلبت مقابلة المدير السيد وسام الشاوش لم يكن موجودا يومها فعدنا له مرة اخرى
ما علينا من كل هذا وساحكي لكم ما وقع وكيف (لاحقت) الشركه المتحيله وهل استرجعت نقودي ام لا ..ساذكر كل هذا في اخر الجزء بعد الانتهاء من التقرير..فلا تتعجلوا وخليكم معي في هذا المنتجع الفخم واما من اراد ان يقفز ليرى نهاية الشركه المتحيله فليقفز ولكن هو الخسران لانه لن يتمتع بجمال فندق للا بيه
المهم انني لم استطع ولم يعطني قلبي ان اعود للعاصمه وابني يشعر بخيبة امل وهو يجر حقيبته الصغيره بيده ويجر قبلها اذيال الخيبه..فجاة..قررت قرارا واضمرت اضمارا واسررت
في نفسي اسرارا
1.png
وانا امر بجانب هذا الفندق الفخم الذي انتبهت له حين مرورنا امامه.. للا بيه .. lella baya يقع بجانب السولاريا solaria ولا يفصل بينهما سوى طريق صغير يؤدي الى البحر..مررت امام للا بيه عدة مرات سابقا ولكن بصراحه تصورته غاليا جدا او يفوق ميزانيتنا المخصصه لحجوزات فنادق الصيف

hnngf.jpg


حال وصولي الى البيت توجهت الى حاسوبي وكتبت اسم الفندق ووجدت عرضا جميلا من شركة hotel4u
اسبوعا ب 600 يورو نصف اقامه غرفه ثلاثيه مطله على البحر..ورغم ان المبلغ غالي شوي لكني حجزت اكراما لابني
وبعد يومين كنا في فندق لله بيه وتمتعنا باقامتنا وساذكر المزايا والعيوب حينها اي سنة 2012 والفرق بين الاقامتين سنة 2012 وهته السنه 2018
قضينا اسبوعا كاملا في الفندق..الفندق كان جميلا جدا واعجبنا جدا جدا ولكن كان هناك عيب كبير ومهم جدا (اتكلم عن سنة 2012).وهو البوفيه..الاكل ايامها كان سيئا جدا ومتكررا وطبعا السائح او النزيل حينما يدفع مبلغا ما فانه يطالب الفندق بخدمات تساوي القيمه المدفوعه....ولكن لاحظنا ان هناك بعض الطاولات كانت تاتيها اطباقا خاصه غير الموجوده في البوفيه..سالنا وعرفنا ان عديد النزلاء غير راضين عن الاكل ولذلك يحاولون ارضاءهم باكل خاص
طبعا ابو زياد ماكذبش خبر وطلب مقابلة مدير المطعم شخصيا
جاء شخص اسباني قدم نفسه انه مدير المطعم..تكلمنا معه بالفرنسيه وابدينا انزعاجنا من المطعم والاكل ومن التمييز بين النزلاء وقلنا اننا غير راضين عن ان البعض يتمتع باكل خاص وباقي النزلاء (كل او اشرب من البحر)
فاعتذر لنا ثم عرفنا بالشاف عبد الحميد بالاكحل وهو رئيس الطباخين .جاء الشيف عبد الحميد واعتذر لنا وشرح الامر ماظهر منه وما خفي..الفندق تابع لشركة فينشي vincci ..والفندق يوشك على الافلاس.وهذا المدير الاسباني زاد في مشاكل الفندق...وقال حرفيا..انا عندما يحددون لي ميزانية معينه للاكل فلا يجب ان اتجاوزها..وكحركة اعتذار اصبحنا من اصحاب الطاولات الخاصه التي تاتيها اطباق طبخت خصيصا لنا ..دللنا الاستاذ عبد الحميد اخر دلال ولكن رغم ذلك لم نكن مرتاحين لما يحصل..فالاغلبيه يحتجون
هذه صورة للشيف عبد الحميد سنة 2012

picture.jpg

المهم بالنسبة لنا هو ان زياد كان سعيد جدا ويتمتع جيدا

picture.jpg


picture.jpg


انتهت اجازتنا وقد بيتنا النيه على عدم العودة لهذا الفندق
ولكن بقت صداقة تربط ابو زياد والشيف عبد الحميد.وبينهما تواصل بالهاتف وتهنئه بالمناسبات وهكذا..حتى في احدى المرات قال لنا انه اصبح يشتغل في احد فنادق جنوب افريقيا ثم سمعنا ان الفندق اوشك على الافلاس
11.png

انتهت حكية للا بيه بالنسبة لنا وخصوصا حين نزلنا في فندق مقابل له تماما اسمه الشيشخان..فندق شيشخان مملوك نفس الشيء لشركة فنشي ..فندق شيشخان ليس رديئا ولم تكن اقامة جيده بمعنى الكلمه..سالنا عن للا بيه قالو ان الفندق افلس واغلق..وفعلا كنا كل يوم نمر بجانب الفندق في طريقنا للبحر ونتاسف ان فندقا بمثل جمال وشكل هذا الفندق يصبح مقفرا
hnngf.jpg


شهر 9 من سنة 2017 ..كلمتني قريبتي و احدى الصديقات مقيمتان بفرنسا واقترحتا عليّ ان نحجز كلنا مع ازواجنا في فندق للا بيه..صرخت..مستحيل..للا بيه سي جدا ثم انه اقفل ولم يعد به نزلاء وقد رايت بام عيني ان الفندق مقفر ولا حياة به..تمتمت صديقتي وترددت قائله لا اعرف الفندق ولكني اعرف صديقه سكنت به هته الصائفة..(صيف 2017) وتمدحه جدا..طبعا انا لم اشا ان اتسرع وقلت الميه تكذب الغطاس...خليني اشوف حكاية الفندق واقرا التعليقات على تريبادفيزور ان وجدت وبعدين اجيبك
ذهلت..الفندق تغيرت ملكيته من فنشي التي افلس في عهدها واشتراه خواص (رجلي اعمال تونسيين) واصبح منتجع وتالاسو وسبا حينها تشجعت وحجزت.غرفه ثلاثيه وغرفتين زوجيتين لمدة 10 ايام اقامه كامله شامله المشروبات وكل الوجبات.من 2 يوليو الى 12يوليو(جويليه)
ومن اول يوم شاهدنا الفرق الكبير بين سنة 2012 وسنة 2018
طلبت مقابله مسؤولة التسويق الانسه الجميله الرقيقه سارة ومشكوره جدا ساعدتني بالمعلومات التي طلبتها منها ..بل واكثر فان حجزنا كان 3 غرف..غرفتين زوجيتين وغرفه ثلاثيه لنا ..حجز اقتصادي..فوجدنا انفسنا في غرف ثلاثيه كلنا باطلاله رائعه على البحر والمسبح وخصوصا غرفتي انا بها تراس كبير جدا وجلسه ترد الروح (طبعا المنتدى هو السبب فمن اول ماقلت انني مشرفة بوابة تونس في المنتدى وهاتك يادلال واخر دلال )
سالنا عن الشيف عبد الحميد بالاكحل قالوا انه رجع اليهم بعد بعد ان عاد الفندق احسن من الاول وفي اثناء سؤالنا عنه مر صدفه ..فرحب بنا ايما ترحيب واكرمنا واصر لو محتاجين اي شئ انا موجود كلموني وانا تحت امركم..جازاه الله خيرا .لكننا فعلا لم نحتج اي شي فالبوفيه ماشاء الله به كل مالذ وطاب..السلطات والوجبات الرسميه لحوم واسماك ومشاوي متنوعه ثم الحلويات والغلال.يعني فعلا لم نجد مانطلب منه وبما انني بدات بالحديث عن الاكل فلنبدا بالمطعم والبوفيهات المتنوعه
لم استطع ان اصور كثيرا نظرا لوجود اعداد كبيره من النزلاء اثناء اوقات الاكل فاكتفيت بالبعض من الصور وصورة او اثنين استلفتها من النت
المطعم كبير جدا جدا ورغم كبره الا انه في االغالب مزدحم.(طبعا اثناء الاجازات الصيفيه حيث ياتي السواح الاجانب العرب منهم والاروبيين باعداد كبيره)

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


البوفيه عالمي وكل يوم بوفيه بذوق مختلف..فمن تونسي

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


الى مصري (حمام او سمان محشي)

picture.jpg


picture.jpg


الى مغربي باسطيلا

picture.jpg


الى لبناني الى ايطالي الى بايلا اسبانيه... كل يوم شكل ونوع
اللحوم

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


الاسماك

picture.jpg


picture.jpg


السلطات والشربه

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


الحلويات تونسيه وعالميه

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg




picture.jpg


picture.jpg


الغلال

picture.jpg


picture.jpg


غير انني ذات مساء اشتهيت من الشيف عبد الحميد سباقيتي بغلال البحر فسال عن عددنا وقلنا اننا 7 احضر لنا خصيصا 7 اطباق عالميه ولذه لا تقاوم..تسلم ايديك ياشاف

picture.jpg


ولم ينس في بعض المرات ان يتحفنا ببعض الايس كريم بعد العشاء
طبعا انا من اول ماوضعت رجلي في الاستقبال وانا طلعت في راسي اني اكتب تقريرا ولو بسيطا للتعريف بهذا المنتجع والاشاده به وبخدماته الراقيه وتاكيدا لمقولة مامحبة الابعد عداوه
واليكم بعض الصور مع التوضيح
الفندق من الخارج

picture.jpg


الباب الرئيسي للدخول للاستقبال

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


من الباركينج (المراب) يبدو فندق الشيشخان الذي سكناه ذات صائفه حين كان للا بيه مغلقا

picture.jpg


picture.jpg


الاستقبال

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


هذا الفندق تصميمة غيرعن باقي الفنادق

ذو طابع شرقي وتصميم فريد من نوعه يجعلك تشعر انك تعيش في قصر من قصور الف ليله وليله
واحيانا اخرى تشعر انك في مغارة علي بابا او في كهف

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


حتى ممرات الداخليه المؤديه للغرف شكلها مميز

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


الصالونات
الفندق به عديد الصالونات..القاعه الرئيسيه كبيرة جدا ومتعددة الاركان وكل صالون لون ونوع وشكل مختلف

picture.png


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


وفي كلمتين هو تحفه معماريه والسكن فيه تجربه مثيره وفريده

hnngf.jpg


يقع الفندق على مساحة 2.3 هكتارات 20 بالميه منها معشبه أي ارض خضراء
بني الفندق او افتتح اول مرة شهر 8 من سنة 2002
ثم اغلق وبقي مغلقا حوالي سنتين حتى تغيرت ملكيته من فنشي الى ملكيه خاصه واصبح مملوكا لرجلي اعمال تونسيين واعيد افتتاحه اوائل سنة 2016 وعادت شهرته اكثر من الاول في صائفة 2016
الفندق يجتوي على 245 غرفه منها الفرديه والزوجيه والثلاثيه والرباعيه
وبه 8 سويتات مساحه كل سويت حوالي 80 مترا مربعا او اكثر
الغرف كلها على طراز الارابيسك موزعه على 4 طوابق
اغلب الغرف تطل على البحر او المسبح او كليهما كغرفتنا
كل الغرف مهيئه بحمام مستقل وغرفة استحمام وميني بار ثلاجه صغيره ومكيف
كل الغرف بها بلكونه او تراس غرفتنا بها تراس كبير ومطله على البحر والمسبح في نفس الوقت

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


هذه غرفتنا ثلاثيه..طلبت منهم تغيير التلفزيون فغيروهولي بواحد عصري كبير

picture.jpg


اما هالاسوديكا فاكيد عارفينو..زيزو

picture.jpg


يوجد 5 مصاعد
يقع الفندق على بعد امتار قليله من مدينة الالعاب المائيه قرطاج لاند ياسمين الحمامات
على بعد 60 كلم من تونس العاصمه
500 مترا من مارينا الحمامات

الفندق به 3 مسابح منها واحدة كبيرة جدا ومسبح مغطى (ماء البحر) ومسبح للصغار
الكراسي والشمسيات على طول المسبح

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


المسبح والساحه التي تقام بها الانشطه المسائيه او الترفيه

picture.jpg


ابو زياد واقاربه صورتهم وهم غافلين

picture.jpg


تمارس الرياضة المائيه يوميا او الاكواجيم

picture.jpg


تستطيع ان تتمتع بعشاء حول المسبح فقد اقيمت طاولات خصيصا لهذا الغرض

picture.jpg


picture.jpg


و كل مساء هناك حول المسبح بابركيو

picture.jpg


لشواء الاسماك

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


او اللحوم بخلاف مايقدم في البوفي داخل المطعم

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


المسبح في الليل

picture.jpg


picture.jpg


في هته الصوره يبدو فندق سولاريا الذي حجزت به قبل ان يلغى حجزي

picture.jpg


يعيب الفندق فقط عدم توافر الواي في في الغرف..ولكن مسؤولة التسويق الانسه الجميله سارة قالت انهم خلال 6 اشهر سيكون الانترنت في كل الغرف
هنا اود ان اتقدم بالشكر لكل العاملين وعلى راسهم الاستاذ الشيف عبد الحميد بالاكحل مدير المطعم

picture.jpg


الاستاذ محمد مدير الاستقبال والذي خصني ومن معي باجمل غرف في الفندق

picture.jpg


الشيف احمد قارد مانجي garde manger لا اعرف معنى الكلمه ولكن ترجمتها الحرفيه هي حافظ الاكل ..انا اسميه مسؤول عن البوفيه وخصوصا السلطات لاني اراه يوميا يتفنن في تزيين بعض صحون السلطه الصغيرة ويجعل منها تحفه مغريه للالتهام فورا

picture.jpg


وكثيرا ما يساعد خصوصا في قلي البطاطس حين يكثر الطلب عليها

picture.jpg


الشيف منذر يهتم بادق التفاصيل وكثيرا ماسالنا لو محتاجين اي شئ

picture.jpg


الشيف هنده المبتسمه دوما رغم تعبها ..تخصني باوملات سبيسيال يوميا حين تكون الاوملات من اختصاصها يومها

picture.jpg


picture.jpg


وشكر خاص على السباقيتي الذي دللتني به اخر يومين

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


والنهايه اللذيذه

picture.jpg


تسلم ايديك ياهنو

لبني اختصاص حلويات

picture.jpg


ايمن النادل الجميل الذي يتفانى لارضاء النزلاء

picture.jpg


picture.jpg


واشكره جدا على الطاوله التي خصصها لنا كل مساء وعلى الديكور الجميل للطاوله ايضا كل مساء

picture.jpg


picture.jpg


مدير قاعة الاكل directeur de salle الاستاذ زهير اراه يوميا تقريبا يتجول بين الطاولات ليتاكد ان كل شئ على مايرام

picture.jpg


شكرا لكل الطباخين والعمال والنُدَّل والشيفان الذين يتفانون في ارضاء النزلاء

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


الشيف زيزو اختصاص اكل وسفن اب وكوكا كولا ماشاء الله
18.png


picture.jpg


هناك بعض الفعاليات اللي يقيمها الفندق للنزلاء ك البالون الهوائي او الباراشوت parachute وال jet ski

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


وملعب قولف

picture.jpg


الفندق يتبعه شاطئ خاص مجهز ببار ومطعم للاكلات الصغيره وبه كراسي وترانزات وشماسي
هذه صورة للبحر من تراس غرفتي

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


سؤالي الاعتيادي..هل ساعود الى للا بيه..اكيد وبكل تاكيد ولو الله اراد فسيكون هذا الفندق اول اختيار لي في الحمامات كما هو الحال بالنسبة لفندق رياض بالم في سوسه
قبل ان انسى لا بد ان اذكر الاسم الكامل للفندق وهو
hotel lella baya & thalasso
وكما لا يخفى فان thalasso تعني معالجه بمياه البحر ولذلك ساضيف نبذة عن هذا المركز الموجود داخل الفندق و الذي اتبط اسمه بالفندق

Thalassothérapie

فهو بحكم موقعه داخل الفندق فلا بد لاغلب النزلاء ان يتمتعوا بما يقدمه من علاجات واسترخاء او تجميل بل وايضا ياتيه اناس من كل الفئات الاجتماعيه والعمريه حتى من خارج نزلاء الفندق
فالمركز يختص بكل هته الاشياء ويستطيع ان يتقبل 150 نزيل في نفس الوقت وقد دخلت مخصوصا ورافقني مشكورا المشرف على المركز وشرح لي كل الكبائن
فهناك منطقة الحمامات والمياه وبها 16 كبائن ادواش و حمامات ومساجات عصريه جدا وكل كابينه تختص بشئ
02 cabines de douche à VISION
02 cabines de douche à jet
03 cabines d’Algothérapie (chromoterm)
01 cabine de douche sous marine
01 cabine de thalaxion
01 cabine de Pédiluve
01 hammam

المنطقة الجافه وبها

12 كابينة مساج او تدليك
كابينه للعلاج الصيني
كابينة علاج بالاعشاب والزيوت العطريه
قاعات رياضه واسترخاء جماعي وقاعات استراحه
ايضا 4 قاعات تجميل وقاعة حلاقه
كل هذا بالاضافة الى مسبح كبير جدا بمياه البحر مغطى

بعض الصور

picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


picture.jpg


اهلا وسهلا بكم في تونس الخضراء..في فندق للا بيه ويكفي
ان تقولوا انكم من منتدى العرب المسافرون ( هالمنتدى اللي تابعني دايما ووراي وراي وين ما مشيت
20.png
هو انا كنت خلفتكم ونسيتكم والا ايه
40.png
)
المهم قولوا من طرف ام زياد واكيد اكيد ستحصلون على احسن الخدمات والضيافات

وختامها احلى كاسة شاي من ايد اختكم ام زياد

picture.jpg


والى ان نلتقي في تقارير قادمه استودعكم الله الذي لا تضيع ودائعه والسلام
ام زياد





 

ياسميناا

:: الأعضاء ::
إنضم
20 ديسمبر 2018
المشاركات
1,001
مستوى التفاعل
0
النقاط
36
العمر
35
لمن يهتم بمعرفة ماصار مع الشركه المتحيله..
تعالو وهاتوا شاى وساعلمكم بالتفصيل ماجرى
اول يوم بعد عودتنا بخيبة الامل وحال وصولي الي البيت فتحت الحاسوب وبحثت عن شي معين..عن ماهية الشركه التي حجزت معها..والمصيبه انني حجزت معها فندقين الاول 10 ايام سولاريا والثاني فندق لمدة 10 ايام في دبي
وبالعودة الى حجزيَّ وجدت ان الحجزين الغيا فعلا ..حتى حجز دبي الغي في نفس اليوم الذي الغي فيه حجز الحمامات..خلوا بالكم.. هم عندما يلغون حجزا فانهم لا يرسلون لك ايميل لتاكيد الالغاء..يلغون وخلاص ..سُكّيتي حتى لا تنتبه للالغاء ولا تطالبهم باعادة الحجز.. وضعت امام اسم الشركه كلمة ارناك arnaque بالفرنسيه اي تحيل ثم ترجمت تحيل الى الانجليزيه scam وعندها وجدت كارثه..الشركه متحيله على كل من يحجز معها ..تحجز.. يسحبوا النقود من اول يوم ثم وقبل موعد السفر بايام قليله يلغون حجزك..هناك اناس عندهم حجوزات بالاف اليوروهات ..حمدنا الله ان المشكله صارت في تونس ..فركة كعب 60 كلم فقط وعدنا الى بيتنا واننا لم نصادف المشكل اثناء سفرنا الى دبي

هذا الموقع ساعدني كثيرا في الحصول على معلومات عن الشركه لان بعض من وقع التحيل عليهم اعطى بعض المعلومات المهمه.. فهي فرع من شركه اخرى متحيله او عده شركات ROOMSRECORD.COM اول شي قمت به انني عدت الى حسابنا البنكي وعرفت اسم الشركه التي سحبت المبلغ ..الشركه في اكرانيا والمبلغ سحب في تركيا ووجدت رقما هاتفيا لفينيرا التي سحبت المبلغ..وصرخت انتصارا.. خليت بنتي تكلمها بالانجليزي .فاعتذرت لها بان فندق سولاريا لا توجد به غرف فارغه..وطبعا هذا كذب وهو العذر الذي تحججوا به لكل من استطاع التواصل معهم
تاكدت ان الرقم موجود وكل شي تمام وتوجهت مع زوجي الى سفارة تركيا التي تبعد اقل من كيلومتر واحد عن بيتي...طلبت مقابلة مسؤول ورويت انني تعرضت لعملية تحيل وان المتحيل يقيم بتركيا..وان وان وان ..جائتني موظفه ساميه تتكلم الفرنسيه وادخلتنا الى مكتبها وبعد ان شرحنا لها الامر...كلمت الرقم الذي اعطيته لها وهو نفس الرقم الذي اتصلت به ابنتي . الو السفارة التركيه بتونس معك..ذعرت الفتاة وهي تسمع ان السفارة التركيه شخصيا معها طبعا تحججت ان الفندق الغى الحجز لانه لم تعد لديه غرف فارغه..وانها ستعيد حجز فندق دبي..طبعا لم اعد اثق فيها ولا في شركتها واصريت ان تعيد لي نقودي كاملة ..على اخر مليم..طبعا مع لهجة موظفة السفاره الحاده وافقت وقالت لها انها ستعيد المبلغ لحسابي يوم الجمعه وانها ستبعث لي على ايميلي تاكيدا بهذا
هنا الايميل الذي ارسلته لي فينيرا لا زلت احتفظ به للذكرى
1.png

About Your Resertvations
Outlet Hotels <reservation@outlet-hotels.com>
Hello,
Your reservation to Dubai has been reconfirmed . Please check your
mail box for the voucher. You can also check your reservation status
through the link as below:
outlet-hotels.com
Concerning the reservation to Hammamet, unfortunately the only thing
we can do for you is proceed with refund which you will see on your
account by this Friday.
We apologize for unconveniences we may bring to you.
Kind regards,
Venera
Outlet-Hotels

hnngf.jpg


تنفست الصعداء ومن الغد ذهبنا الى للا بيه بعد ان حجزت من شركه اخرى وتمتعنا وتناسيت امر الشركه الى حين..قبل عودتنا مررنا على فندق سولاريا وطلبنا مقابله مدير الفندق شخصيا لامر مهم الذي استقبلنا بحفاوه وادب عكس موظف الاستقبال .. وتفهم ان هناك مشكلة ما خصوصا وانه رجع الى الاستوريك للحجز واكد لنا امكانية ان تكون هته الشركه متحيله خصوصا انه لم يسبق له ان تعامل معها
بطلب مني ارسل لي ايميل به تواريخ الحجز وتاريخ الالغاء وانني طلبت منه ذلك للادلاء به عند الاقتضاء

فهل اكتفيت????
لا والله
حالما عرفت عنوان البنت اين تسكن في استطنبول (شارع الفاتح) كلمت صديقة تونسيه مقيمه باسطنبول وطلبت منها ان تكلمها وتهددها بعدما رويت لها الحكايه
صديقتي ماكذبتش خبر..طلبت من صديقتها التركيه ان تكلم فينيرا وان تطلب منها ان تقوم فورا باعادة النقود الى الحساب البنكي الفلاني فورا والا فانها ستعرف ما سينتظرها وانها تسكن قريبا منها
طلبت مهلة ليوم الجمعه وان يوم الجمعه الفلوس ستكون في حسابي..يوم السبت كان المبلغ كاملا في حسابي لا ينقص منه الا بعض الاورواوت لزوم الصرف من الليرة لليورو
هل اكتفيت واخذت بثاري ???
والله لولا ابو زياد منعني كنت بتشجيع من موظفه السفارة التركيه تقدمت بشكوى في التحيل وطلبت تعويضا ماديا ومعنويا ولكن ابو زياد اوقف كمية الشر بداخلي بالنسبة لهته الشركه
1.png
1.png
1.png

وهكذا ابتدات قصة فندق من اروع الفنادق بعد معرفة مصادفه وتجربة اولى بائسه وتجربة ثانيه بها الكثير من التردد الذي زال بمجرد نزولنا بالفندق والختام كان من اروع ما يكون الختام






 

أعلى